近200物管業界人士參與物業管理業監管局持續專業發展講座<br/>加強認識樓宇維修及棚架工程安全
2022年12月20日（星期二） 香港時間19時30分 近200名物業管理（物管）業界人士今天下午參與了物業管理業監管局（監管局）舉辦的持續專業發展講座，以加強對樓宇維修及棚架工程安全的認識。 監管局是次講座以「管理實務」為主題，邀請了屋宇署樓宇部高級結構工程師王守德先生就「樓宇安全，你要理！」作出專題演講，以及建造業議會懸空式竹棚架工作專責小組主席伍新華先生和建造安全行業發展經理鍾榮賢先生與業界分享「懸空式竹棚架的安全錦囊」。大部份參與講座人士為物管人牌照持有人，包括正式及臨時牌照持有人；而所有完成參與講座的物管人牌照持有人可在監管局的「持續專業發展計劃」下取得兩小時的認可參與時數，並會獲監管局頒發電子參與證書。 監管局主席黃江天表示：「物管公司及從業員處理樓宇維修保養及棚架工作時，假如未有採取適當安全措施，便很容易發生意外。監管局感謝屋宇署及建造業議會與物管業界就樓宇維修及棚架工程安全積極進行交流，保障及提升業界進行有關工作的職業安全水平，以減少意外發生。」 黃主席續說：「此外，為加強業界對物業保養維修及高空工作時的安全認知，經諮詢各持分者的意見後，監管局已為物管業界制定了《處理吊船工作》及《處理棚架工作》操守守則及相關《良好作業指南》，讓持牌物管公司及物管人可依循守則指南內所列明的各項指引安全行事。」 監管局於2022年初推出「持續專業發展計劃」，鼓勵物管人牌照持有人在發牌制度過渡期內（至2023年7月31日）以自願形式參與監管局舉辦或認可的持續進修活動或課程，從而更新知識及提升專業技能。這些活動或課程的主題和形式多元化，涵蓋專業知識、法規及管理實務等不同範疇，推動業界人士與時並進，提升專業水平。 截至今年12月，已有近140個由監管局「認可專業團體」舉辦的活動或課程獲「持續專業發展計劃」認可。監管局自身亦會繼續與業界團體、相關政府部門及公營機構合作，主動舉辦各項與物管專業範疇息息相關的講座和活動，為業界人士提供更多持續進修的機會。有關詳情可參閱監管局網站：https://www.pmsa.org.hk/tc/professional-development/cpd/。 照片說明 附圖：物業管理業監管局主席黃江天（左二）、行政總裁蕭如彬（左一）、建造業議會懸空式竹棚架工作專責小組主席伍新華先生（右二）及屋宇署樓宇部高級結構工程師王守德先生（右一）一同合照留念。
物業管理業監管局發出物管人牌照數目突破10,000
2022年11月28日（星期一） 香港時間18時30分 物業管理業監管局（監管局）今天公布，自物業管理（物管）業發牌制度於2020年8月1日實施至今已發出超過10,000個物管人牌照，當中正式物管人牌照約佔66%，臨時物管人牌照約佔34%。 監管局主席謝偉銓、香港地產行政師學會（學會）會長李海達及監管局行政總裁蕭如彬今日一同主持學會安排的集體領牌活動。謝主席並在活動上，向學會會員陳寶欣女士頒發監管局自物管業發牌制度於2020年8月推出以來發出的第一萬個物管人牌照。獲頒物管人（第1級）牌照的陳女士持有學士學位，主修房屋管理。大學畢業後加入物管行業起步擔任物管主任，現時已累積11年香港物管工作經驗，並已獲得晉升，目前負責經理級物管工作。 根據監管局發出首一萬個物管人牌照的數據分析顯示，男性牌照持有人比例相對較高，佔62%，而女性則佔38%。牌照持有人的平均年齡為46歲，63%的年齡介乎31至50歲；牌照持有人最年輕為22歲，而最年長則逾 80歲。 謝主席表示：「物管業本身涵蓋的工種很多，有廣闊發展空間，又需要大量人才入行，適合不同人士投身發展。物管業發牌制度為物管從業員確立了一套客觀專業標準，並提供明確職業發展方向，從業員不論年齡、性別均可在物管行業內發揮所長。我謹代表監管局感謝陳寶欣女士和所有物管人牌照持有人在物管行業作出的努力貢獻，並祝願其往後更上一層樓，於物管崗位發光發熱，為公眾提供優質物管服務，一同打造更美好的香港社區，讓市民大眾安居樂業。」 為期三年的物管業發牌制度過渡期至今剩下不足 250天。謝主席再次強調：「為確保所有物管公司及相關物管人員在過渡期完結前能成功申領牌照，於過渡期後能無間斷地繼續提供物管服務，尚未領牌的物管公司及從業員事不宜遲，應把握時間，盡早開展申請程序。」 香港地產行政師學會今天響應監管局呼籲，旗下超過60名會員集體向監管局遞交牌照申請以及領取牌照，並與監管局主席交流物管業的最新資訊。 在物管業發牌制度下，為有公契物業提供多於一個類別的訂明物管服務的物管公司，以及在有關物管公司就提供物管服務指定擔任監督或管理角色的物管從業員，在2023年8月1日起必須持有有效物管牌照，才可符合法例規定，繼續提供物管服務。物管人牌照分為兩級，物管人牌照（第1級）持有人除了須持有相關學士學位（或以上）或同等學歷及相關物管工作經驗外，亦必須擁有專業資格，屬監管局「認可專業團體」的會員；而物管人牌照（第2級）持有人則須擁有副學士、文憑（或以上）或同等學歷及相關工作經驗。 圖片說明 監管局主席謝偉銓（右二）在香港地產行政師學會的集體領牌活動上，向學會會員陳寶欣（中）頒發監管局發出的第一萬個物管人牌照。監管局行政總裁蕭如彬（左一）、學會會長李海達（左二）及康業服務有限公司助理董事李惠芳（右一）一同拍照留念。
物業管理業監管局歡迎新主席及成員任命
2022年11月25日（星期五） 香港時間16時30分 物業管理業監管局（監管局）歡迎行政長官委任黃江天博士接替即將卸任的謝偉銓議員為監管局主席，以及委任陳志球博士、羅浩博、潘建良、歐楚筠、張天任、黃巧欣、左滙雄、何杏研、劉文杰、楊子熙、姚國威及楊哲安為監管局新成員，並再度委任現任監管局副主席許智文教授和六名現有成員，包括郭岳忠、譚國榮、黃栢欣、周聯僑、房屋署署長或其代表及民政事務總署署長或其代表。所有新任命和再度任命為期三年，由2022年12月1日起生效。 另外，現任監管局成員包括陳恒鑌議員、陳繼宇博士、梁文廣議員、吳光銘、吳韻宜、譚領律、黃輝成、甄韋喬博士、易志明議員及葉興國將會於2022年11月30日卸任。 監管局的創始主席謝偉銓表示：「我深感榮幸，過去六年在監管局全體成員和民政事務總署致力推動，以及監管局行政辦事處（行政辦）員工團隊同心協力工作下，得以見證落實物業管理（物管）業發牌制度，並獲得業界正面迴響及支持，象徵著創建香港物管業新未來的里程啟步前行，朝專業化優質化向前發展。而監管局於新冠疫情肆虐期間，兩度接受政府委託，致力執行「物管支援計劃」，為前線物管員工適時提供津貼資助，並肯定其參與防疫抗疫工作所作出的貢獻，均獲得業界的稱譽。我在此衷心感謝每一位與我並肩同行、支持監管局的工作及提供寶貴意見的合作伙伴，讓監管局工作得以順利向前邁進，取得良好成果。」 監管局行政總裁蕭如彬表示：「我和監管局行政辦全體員工衷心感謝謝偉銓主席及所有監管局現屆成員在任期內，竭誠服務，為監管局工作奠定堅實基礎，並對推動物管業發展作出巨大貢獻。監管局行政辦亦期待與黃江天博士及新一屆監管局成員緊密攜手合作，就發牌規管、制定守則及鼓勵業界持續進修各方面共同努力，提升香港物管業地位及服務專業水平。」 監管局成員由行政長官根據《物業管理服務條例》委任。新委任及續任成員分別來自三個類別，包括「第I類人士」：從事物業管理服務的個人、「第II類人士」：不屬第I類人士的個人，並因具備物業管理、一般行政或消費者事務方面的經驗，而獲行政長官認為具備物業管理服務的知識，以及「第III類人士」：不屬第I類人士或第II類人士的個人，而獲行政長官認為適合獲委任為監管局成員。
物業管理業持牌人名單明天刊憲
2022年11月24日（星期四） 香港時間16時00分 物業管理業監管局（監管局）明天會根據《物業管理服務條例》（第626章）規定，刊憲公布物業管理（物管）業發牌制度下截至2022年10月31日的持牌人名單。 截至今天（11月24日），監管局已發出近10,000個物管人牌照，其中正式牌照佔66%，臨時牌照佔34%。物管公司方面，已有400多間公司申領牌照，而其中逾210間已成功獲發牌。 監管局主席謝偉銓表示：「物管業發牌制度過渡期尚餘200多天便會完結，物管公司及從業員應事不宜遲，盡早申領牌照。隨着發牌制度得到社會各界的認受及支持，愈來愈多物管公司加快步伐申領牌照以符合參與聘用物管服務的招標要求或續約條件，而市場上包括政府部門及很多公營機構均以監管局發出的物管人牌照作為接納物管從業員參與不同工作的標準。」 今次刊憲的持牌人名單（截至2022年10月31日）載有共9,075個持牌物管人及物管公司的資料，以供公眾查閱。 業主組織及公眾可透過以下途徑查核持牌物管公司、物管人（第1級）及（第2級）正式及臨時牌照持有人的資料，包括公司名稱／物管人姓名及牌照號碼： 持牌人登記冊（網上版）— 可瀏覽監管局網站 https://eapplication.pmsa.org.hk/registers/；或 持牌人登記冊（原版）— 於監管局辦事處（香港灣仔皇后大道東248號大新金融中心8樓806-8室）辦公時間內閱覽。 監管局早前推出了「預約領牌計劃」，物管公司可透過「物管公司牌照申領專線」（3696 1157）預約由現時至明年5月底期間的合適時段提交牌照申請，以便利物管公司於過渡期完結（即2023年7月31日）前有序分流領取牌照，於過渡期後符合法例要求持牌，為市民繼續無間斷提供專業物管服務。 謝主席強調：「假如物管公司選擇於明年5月底以後才遞交牌照申請，監管局將不能保證可於明年7月31日前發出牌照。如果物管公司屆時尚未能領牌，將要面對過渡期完結後無法符合法例要求，以至未能繼續提供物管服務的風險。」 在物管業發牌制度下，為有公契物業提供多於一個類別的訂明物管服務的物管公司，以及在有關物管公司就提供物管服務指定擔任監督或管理角色的物管從業員，在2023年8月1日起必須持有有效物管牌照，才可符合法例規定，繼續提供物管服務。
《物業管理業監管局2021–22周年報告》提交立法會省覧 <br/>發牌制度過渡期倒數 創建物管新未來
2022年11月2日（星期三） 香港時間11時00分 物業管理業監管局（監管局）根據《物業管理服務條例》（第626章）（《物管條例》）規定完成編印《物業管理業監管局2021–22周年報告》（《周年報告》），並於今天提交立法會省覽。 《周年報告》概述了監管局由 2021 年 4 月 1 日至 2022 年 3 月 31 日期間的主要工作及未來發展計劃。監管局於 2021–22 年內繼續致力推動落實物業管理（物管）業發牌制度，發出物管人及物管公司牌照，而一系列物管業發牌制度的相關配套措施亦於年內順利推出，當中包括就不同物管範疇制定操守守則及良好作業指南，為業界提供切合所需的實務指引；以及推出「持續專業發展計劃」，為物管持牌人參與持續進修活動釐定了準則和要求，並透過舉辦不同講座和活動鼓勵物管持牌人不斷學習新的知識和技能，與時並進。 截至 2022 年 11 月，監管局已發出 9,000 多個物管人及物管公司牌照，而四間承辦「監管局指明課程」的大專院校至今提供了超過 2,800 個學額，讓臨時物管牌照持有人於成功修畢課程後可申領正式物管人牌照。監管局並就不同物管範疇制定了共 14 份操守守則及相關的良好作業指南；在「持續專業發展計劃」下，亦有逾 120 個由監管局「認可專業團體」及其他機構舉辦的持續專業發展活動或課程獲得認可。 監管局於2022年2月再次接受民政事務總署委託，負責執行政府在第六輪「防疫抗疫基金」下的「物業管理業界（環境衞生和保安人員）抗疫支援計劃」，向合資格物業內提供認可服務的前線物管員工提供財政資助，肯定業界在疫情下付出的努力和鼓勵大家繼續同心抗疫。所有申請的審批工作已經完成，監管局共批出超過港幣17億6千萬元津貼，惠及逾18萬8千名在約4萬幢私人住宅、綜合用途樓宇及工商大廈提供認可服務的前線物管員工。」 監管局主席謝偉銓表示：「自物管業發牌制度正式實施後，監管局一直透過「發牌規管」、「制定守則」及「鼓勵持續進修」三管齊下，與各政府部門、公營機構及業界團體協作，凝聚各方力量，提升香港物管業地位及服務專業水平。物管業發牌制度的三年過渡期已進入倒數階段，尚餘200多天，意味着物管業正逐步邁向新里程。展望未來監管局會繼續加緊處理發牌工作，以推動物管公司盡早於過渡期餘下時間申領牌照為首要目標，在此再次呼籲業主組織留意其聘用的物管公司是否已經申領牌照，以確保過渡期後物管服務可繼續正常提供；同時，亦會就更多不同物管範疇制定守則指南，為業界提供實務指引，並致力推動「持續專業發展計劃」，為物管人牌照持有人提供更多元化的課程及活動，為業界未來發展注入源源不絕的新動力。」 《周年報告》已上載於監管局網頁，市民可登入以下連結瀏覽詳情： https://www.pmsa.org.hk/wp-content/uploads/PMSAAR2021-22_TC.pdf
物業管理業監管局年報 (2021 / 2022)
物業管理業《處理吊船工作》操守守則明天刊憲
2022年10月27日（星期四） 香港時間15時00分 物業管理業監管局（監管局）根據《物業管理服務條例》（第626章）（《物管條例》）第5（1）條下發出的《處理吊船工作》操守守則明天會刊憲生效；而相關的《良好作業指南》亦已同時制定，向物業管理（物管）業界提供有關涉及吊船工作的實務指引。 監管局主席謝偉銓表示：「監管局非常注重物管工作的工業安全問題。香港樓宇大部分向高空發展，而新建住宅物業及辦公室大樓多採用落地玻璃幕牆設計，物管公司及物管從業員不時因進行保養維修及清潔工作而需要頻繁使用吊船。經諮詢各持分者的意見後，監管局制定有關操守守則及《良好作業指南》，以加強提升業界進行吊船工作的安全水平，進一步增加業界對吊船工作的安全意識，並呼籲持牌物管公司及物管人依循守則指南內所列明的各項指引行事，以避免意外發生。」 《處理吊船工作》操守守則內容涵蓋以下範疇： 物管公司自行進行吊船工作所須注意事項； 物管公司安排進行吊船工作所須注意事項； 物管公司處理個別單位業戶自行進行吊船工作所須注意事項； 物管公司應如何監察進行吊船工作； 物管公司應如何就進行吊船工作作出通報； 吊船工作完成後物管公司的跟進工作；及 物管公司應如何就吊船工作備存紀錄。 監管局已就制定此操守守則及相關《良好作業指南》諮詢發展局、民政事務總署、勞工處及建造業議會等政府部門及公營機構和業界及業主組織的意見並適當地將有關意見反映於守則指南內，以作優化。 自物業管理業發牌制度正式實施以來，監管局已發出了共13份操守守則及相關《良好作業指南》，包括《一般操守守則》、《物業管理公司處理投訴的機制》、《物業管理公司須有效控制物業管理業務》、《物業管理公司處理代客戶收取的款項》、《物業管理公司就其委任的結束須履行的責任》、《防止貪污事宜》、《牌照的訂明條件》、《保障個人資料》、《處理代客戶或安排客戶支付款項》、《向客戶提供訂明資料及財務文件》、《代客戶進行採購服務及防止圍標》、《處理緊急事故》及《處理棚架工作》。 有關上述操守守則及《良好作業指南》可於監管局網頁下載： https://www.pmsa.org.hk/tc/regulatory/codes-of-conduct 監管局往後會繼續就其他物管範疇陸續發出不同的操守守則及《良好作業指南》，供業界作指引，包括但不限於： 防止貪污事宜—員工聘用及管理； 處理外判物業管理服務； 於物業派發宣傳刊物的機制；以及 處理委任代表的文書等。
物業管理業監管局與廉政公署合辦持續專業發展講座 <br/>提升業界誠信專業水平
2022年10月25日（星期二） 香港時間19時30分 物業管理業監管局（監管局）今天晚上以「管理實務」系列為主題與廉政公署協辦持續專業發展講座，就誠信防貪及保安服務新發展與物業管理（物管）業界從業員作出交流，以提升物管服務的誠信專業水平，幫助其履行物管職責，並促進持續進修文化。 是次實體講座假廉政公署總部大樓舉行，有超過150名物管業界人士參與。講者包括廉政公署首席防貪主任羅偉雄、首席調查主任余顯麗和樓宇管理事務統籌黃小欣，以及監管局成員、雄獅培訓中心有限公司董事總經理黃輝成；而監管局主席謝偉銓及廉政公署防止貪污處助理處長梁仲平亦分別為講座致開幕及歡迎辭。 所有完成參與講座的物管人牌照持有人可在監管局的「持續專業發展計劃」下獲取兩小時的認可參與時數，並會獲監管局頒發電子參與證書。 監管局主席謝偉銓表示：「專業持正的物管從業員，除了需擁有專業資格及具備專業知識外，其操守及誠信亦同樣重要。如提供物管服務出現有違反法律或道德操守的行為，不僅影響物管服務的質素及聲譽，損害物業業戶的利益，甚至可能會為業戶安居樂業帶來風險。此外，保安服務與物管業運作息息相關，是防止罪案、保障業戶財產、安全的防線。近年智能保安設備日漸普及，並於物管服務廣泛採用，物管從業員必須緊貼各種新發展以助執行日常保安工作。」 監管局於2022年初推出「持續專業發展計劃」（「計劃」），鼓勵物管人牌照持有人在發牌制度過渡期內（至2023年7月31日）以自願形式參與監管局舉辦或認可的持續進修活動或課程，從而更新知識及提升專業技能。這些活動或課程的主題和形式多元化，涵蓋專業知識、法規及管理實務等不同範疇。 截至今年10月，已有逾120個由監管局「認可專業團體」舉辦的活動或課程獲「計劃」認可。監管局亦會繼續與業界團體、相關政府部門及公營機構合作，舉辦各項與物管專業範疇息息相關的講座和活動，為業界人士提供更多持續進修的機會。有關詳情可參閱監管局網站：https://www.pmsa.org.hk/tc/professional-development/cpd/。 照片說明 附圖1：物業管理業監管局主席謝偉銓（中）向持續專業發展講座的協辦機構代表廉政公署防止貪污處助理處長梁仲平（右）及講者物業管理業監管局成員黃輝成（左）致送感謝狀。 附圖2：物業管理業監管局代表包括主席謝偉銓（前排左八）、副主席許智文（前排右九）、成員黃輝成（前排右七）和甄韋喬（前排左六）；以及廉政公署代表包括防止貪污處處長利逸修（前排左七）、防止貪污處助理處長梁仲平（前排右八）和執行處助理處長莊家樂先生（前排左五）與一眾出席持續專業發展講座的嘉賓及業界人士合照。
香港房屋協會獲發物業管理公司牌照
2022年10月20日（星期四） 香港時間20時00分 物業管理業監管局（監管局）今天（10月20日）公布已向香港房屋協會（房協）發出物業管理（物管）公司牌照。監管局至今已接獲370間物管公司提交的牌照申請，當中180多間已成功獲發牌照。 監管局主席謝偉銓表示：「房協與香港市民同行超過70載，發展多項房屋計劃，致力滿足市民的住屋需要，並擔當「房屋實驗室」的角色，不斷創新，與時並進，以締造宜居家園及共融社會。除了為市民提供適切而可負擔的居所外，亦為超過18,000個有公契私人住宅物業單位提供多於一個類別訂明物管服務，因此需要申領物管公司牌照。我衷心感謝房協走在業界的前列，申領物管公司牌照，以實際行動展示對物管發牌制度的支持。」 房協除了為超過18,000個私人住宅物業單位提供物業管理服務外，亦管理轄下20個出租屋邨，多達32,600個單位，服務約81,000名居民。 謝主席補充：「社會各界已逐步認識及響應物管業發牌制度。近日有業主組織招標採購物管服務時，訂明投標者必須持有由監管局發出的物管公司牌照；而香港房屋委員會在新建居者有其屋的物管服務合約內亦加入條款，訂明物管公司及相關物管人員於發牌制度過渡期完結前必須領有由監管局發出的牌照；房屋署亦向39條租置計劃的公屋屋邨所屬業主立案法團發信，提醒其與物管公司續約或重新進行招標時，須留意有關物管公司是否於發牌制度過渡期完結前已領有牌照；其他大型機構組織例如市區重建局、香港房屋協會、政府產業署等亦以持有監管局發出牌照的物管公司和從業員作為考慮聘用或專業認證的依據，以致愈來愈多物管公司加快步伐申領牌照以滿足服務合約要求或續約條件。尚未申領牌照的物管公司，事不宜遲，請把握時間，馬上就開展牌照申領程序，有序分流領牌，以免落後市場，落後同業。」 監管局已推出了「預約領牌計劃」，讓物管公司可透過監管局「物管公司牌照申領專線」（3696 1157）預約由現時至2023年5月期間的合適時段提交牌照申請，有序分流領牌，以促使符合法例規定的物管公司於物管業發牌制度過渡期完結（即2023年7月31日）前獲發有效牌照，無縫繼續提供物管服務。自預約計劃推出後，目前已有170多間物管公司作出預約。假如物管公司不參與監管局「預約領牌計劃」而選擇於明年6至7月才遞交牌照申請，監管局將不能保證可於發牌制度過渡期完結前發出牌照，相關物管公司將要面對過渡期完結後無法符合法例要求，以至未能繼續提供物管服務的風險。 由2023年8月1日起，所有為有公契物業提供多於一個類別訂明物管服務的物管公司，以及在有關物管公司就提供物管服務指定擔任監督或管理角色的物管從業員，都必須按法例規定持有有效物管牌照，才可繼續提供物管服務。
物業管理業監管局制定《處理吊船工作》操守守則 及發出《保障個人資料》良好作業指南修訂版
2022年10月14日（星期五） 香港時間18時30分 物業管理業監管局（監管局）今天公布根據《物業管理服務條例》（第626章）第5(1)條制定《處理吊船工作》操守守則。此操守守則會於本月內刊憲生效，而相關的《良好作業指南》亦已同時制定，向物業管理（物管）業界提供有關涉及吊船工作的實務指引。 《處理吊船工作》操守守則內容涵蓋以下範疇： 物管公司自行進行吊船工作； 物管公司安排進行吊船工作； 物管公司處理個別單位業戶自行進行吊船工作； 監察吊船工作； 作出通報； 吊船工作完成後的跟進工作；及 備存記錄。 監管局主席謝偉銓表示：「物管公司及物管從業員不時會就設施管理及保養維修工作而需要使用吊船，經諮詢各持分者的意見後，監管局制定有關操守守則及《良好作業指南》，以保障及提升業界進行吊船工作的職業安全，並呼籲持牌物管公司及物管人依循守則指南內所列明的各項指引行事，以避免意外發生。」 監管局已就制定此操守守則及相關《良好作業指南》諮詢發展局、民政事務總署、勞工處及建造業議會等政府部門及公營機構的意見並適當地將有關意見反映於守則指南內，以作優化。 因應香港個人資料私隱專員公署（私隱公署）最近發出更新的《保障個人資料私隱 — 物業管理界別指引》，監管局亦檢視了於2021年10月發出的《保障個人資料》操守守則及相關《良好作業指南》。經諮詢私隱公署意見後，監管局今天發出《保障個人資料》良好作業指南修訂版（《保障個人資料》操守守則無須修改）。有關指南內容包括： 保障個人資料原則； 收集個人資料； 個人資料的準確性及保存期； 使用及披露個人資料； 個人資料的保安； 處理查閱及改正個人資料要求； 外判個人資料的處理予資料處理者； 安裝及使用閉路電視；及 個人資料用作直接促銷。 有關上述操守守則及《良好作業指南》可於監管局網頁下載： https://www.pmsa.org.hk/tc/regulatory/codes-of-conduct 自物業管理業發牌制度正式實施以來，監管局已發出了共13份操守守則及相關《良好作業指南》，包括《一般操守守則》、《物業管理公司處理投訴的機制》、《物業管理公司須有效控制物業管理業務》、《物業管理公司處理代客戶收取的款項》、《物業管理公司就其委任的結束須履行的責任》、《防止貪污事宜》、《牌照的訂明條件》、《保障個人資料》、《處理代客戶或安排客戶支付款項》、《向客戶提供訂明資料及財務文件》、《代客戶進行採購服務及防止圍標》、《處理緊急事故》及《處理棚架工作》。 監管局往後會繼續就其他物管範疇陸續發出不同的操守守則及《良好作業指南》，供業界作指引，包括但不限於： 防止貪污事宜—財務管理和員工聘用及管理； 處理外判物業管理服務； 於物業派發宣傳刊物的機制；以及 處理委任代表的文書等。