物業管理公司與市民同心抗疫
新冠疫情肆虐已長達兩年多,香港在防疫抗疫過程中,除了仗賴全港市民同心協力保持家居和社區的清潔衞生,減低病毒傳染的風險外,物業管理(物管)公司更是一直站防疫抗疫最前線,肩負維護全港樓宇物業衛生安全的責任,令市民健康得到保障,實在是功不可沒,任重道遠。
隨著市民對物業的清潔和衛生在疫情下要求越來越高,物管公司亦積極投放資源以作支援配合。
柏齡物業管理有限公司董事兼總經理張樹仁先生表示:「在疫情期間,我們利用了自身設有獨立清潔服務部門的優勢,當獲知旗下屋苑有染疫個案出現,便第一時間派遣專責隊伍為涉事屋苑進行徹底清潔及消毒。我們更採用了嶄新先進的光觸媒殺菌清潔技術,以進一步加強屋苑居民對居住環境清潔的信心。」
此外,物管公司亦會密切留意政府每天發布有關疫情的資訊,時刻緊貼最新消息,並即時透過不同渠道向物業客戶傳達相關資訊,例如強制檢測公告、防疫物資派發安排等,確保物業客戶不會因收取不到通知或接收訊息遲緩而造成不便或甚至引起混亂。
除了張貼通告外,物管公司亦會透過屋苑的手機應用程式向住戶發布最新的防疫抗疫資訊。
在第五波疫情下,本地確診個案一度飆升至單日幾萬宗。政府推出多項防疫措施以作應對,而物管公司在執行上擔當了非常重要的角色。
其士富居物業管理有限公司總經理余耀宗先生指出:「新冠疫情期間,我們除了配合民政事務總署向轄下所有的屋苑住戶派發防疫抗疫包外,亦與有關政府部門、專業消毒承辦商及其他持份者緊密聯繫,確保能適時為屋苑進行清潔消毒工作。我們亦為屋苑被圍封強檢的居民做好輪候安排,包括協助進行登記、人群管理、維持秩序和解答查詢等,盡量縮短檢測的輪候時間。我們亦積極為各屋苑探討防範喉管播毒的方法,減低出現病毒傳播的風險。」
相信不少市民在先後幾波疫情下都經歷過「Work From Home」、「家居隔離」、「圍封強檢」等情況。留家抗疫的日子多了,生活圈被縮窄至屋苑甚至個別大廈內。除了家人以外,最經常接觸的可能就是一眾前線物管人員了。居民與物管人員因多了溝通,建立互信的關係就比較容易,對屋苑的整體管理而言亦有裨益。
昇捷設施管理有限公司董事總經理許淑敏女士表示:「疫情突顯了物管行業的重要性,我們對外既要與不同政府部門及社區組織溝通,對內亦要與客戶保持密切聯繫。回想這段日子,雖然公司上下工作壓力大幅增加,但與客戶間的關係反而變得更加緊密。不少客戶更表示欣賞我們員工互相補位,並盡力承擔很多職責範圍以外的工作,同心抗疫。」
物管公司及物管員工在疫情下做了大量的防疫抗疫工作,保障市民健康,實在值得大家尊敬及嘉許。
物業管理業監管局
(只有中文版本)