物管支援计划申请期即将完结 监管局积极协调助前线员工申领津贴
政府在第六轮「防疫抗疫基金」下设的「物业管理业界(环境卫生和保安人员)抗疫支援计划」(「物管支援计划」),申请期将于本月30日届满。随着申请期踏入最后一周,物业管理业监管局(监管局)热切呼吁合资格物业的物管公司、公契经理人或业主组织(申请人),如尚未作出申请,应把握最后机会,于6月30日限期前提交申请,让一众于疫情下尽心尽力参与防疫抗疫工作的前线物管员工受惠,获得津贴。
今轮「物管支援计划」申请反应踊跃,监管局至今已接获近1万8千宗申请,为超过19万名前线物业管理(物管)员工申领津贴,而监管局正全力执行审批工作,目前已批出近11亿元津贴,惠及超过11万名前线物管员工。
除了积极处理申请及进行审批工作外,自「物管支援计划」接受申请以来,监管局亦接获一些前线员工申请津贴时遇到困难的个案。监管局会致力协调各方,加强合作,透过不同形式协助前线员工申领津贴。
监管局作沟通桥梁 鼓励大厦业主组织为处所物管员工申领津贴
今轮「物管支援计划」在优化安排下,申请人除了可为最多100名直接聘请的前线物管员工申请津贴,如其同时为就有关物业聘请的清洁或保安服务承办商/分判商雇用的前线物管员工或物业内个别处所聘请的前线物管员工作出申请,合资格物业内每幢楼宇可另外再获得 100 个津贴名頟。保安员卓先生和清洁员吴女士就在监管局的积极协调下,成功提交申请。
「以往我的工作主要是在银行分行内疏导人流和维持秩序,但自从疫情爆发后,站在面对客户的第一线,我需要随身携带酒精搓手液和电子体温量度器,以协助客人做足防疫措施,亦要提醒他们谨记扫描『安心出行』二维码等,工作性质与以往完全改变了。」和很多大厦的保安员一样,在银行分行担任保安员的卓先生过去两年多积极协助分行进行防疫抗疫工作,称得上是分行的「抗疫先锋」。当他得悉「物管支援计划」会向从事保安或与环境卫生有关工作的前线物管员工发放为期五个月,每月2 000元的津贴后,就马上联络公司作出申请。
「提交申请表后,我收到监管局职员的来电,指我工作的银行分行所处的大厦有业主立案法团,可经由法团为前线物管员工申请津贴,但我是向银行提供保安服务而非该大厦,故不知晓如何要求法团为我作出申请。」监管局职员了解情况后,就主动与大厦的业主立案法团主席联络,法团主席随即答应为大厦内处所工作的前线物管员工提交申请,希望获批津贴以答谢相关前线物管员工在疫情下为大厦辛劳付出。
监管局担任中间人与多方协调 详细解释申请程序释除疑虑
受雇于清洁公司的吴女士属一间地产公司的外判员工,每天都需要前往地产公司位于一幢商业大厦内的办公室提供清洁服务。以此个案为例,吴女士在程序上首先需要地产公司为她签署申请确认书,以确认她于该处所内提供服务,然后透过大厦聘用的物管公司代为提交申请。
监管局职员接到吴女士的求助后,先后与有关清洁公司、地产公司和物管公司联络,详细解释相关处所(即地产公司)及前线物管员工(即吴女士)所须签署的申请确认书,可清楚厘清物管公司作为申请者及相关处所/前线员工之间的责任。地产公司最终为吴女士签署确认书,而她亦在监管局协助下透过该大厦的物管公司成功提交了申请。
「我真的非常感谢监管局的职员耐心跟进,使我能成功提交申请。我很需要这笔津贴以加强个人的防疫。我知道监管局正为其他在申请津贴时遇到困难的同行作出协调,相信他们在监管局的帮助下都能够顺利申领津贴。」
事实上,部分前线物管员工在申请津贴时遇到困难,经监管局进行协调后不少个案已成功获解决,当中包括牵涉超级市场、银行、连锁商店等处所所聘请的员工,或于资助期内相关物业更换物管公司、或相关员工属已离职但曾于受资助期内于相关物业提供清洁保安服务。
把握最后机会 为前线物管员工申请津贴
物管公司、公契经理人或业主组织可于6月30日或之前,透过网上申请系统提交申请,或于「物管支援计划」专题网站 下载注明「优化安排」的申请表格并邮寄或投递至监管局办事处。如申请包括物业内处所聘请的前线物管员工,申请时须提交由相关处所及其前线物管员工签署的申请确认书。申请确认书样本亦可于「物管支援计划」专题网页 下载。
有关查询可致电3696 1156/3696 1166或浏览「物管支援计划」专题网站。
物业管理业监管局
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